Service en garantievoorwaarden
Het merk Euromax staat voor kwaliteit met een betrouwbaar imago en goede service.
Mocht uw aangekochte apparaat niet naar wens werken of defect zijn, dan kunt u uw klacht of storing doorgeven via emailadres Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Graag in de e-mail het volgende vermelden:
- Type apparaat
- Model nummer
- Serienummer
- Aankoopdatum
- Een korte omschrijving van de klacht
- Uw NAW gegevens met telefoonnummer en contactpersoon
Wij streven er naar op werkdagen binnen 1 uur na binnenkomst van uw Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. te reageren en contact met u op te nemen.
Voor spoed zijn wij tijdens kantooruren bereikbaar op nummer 078 6511955 of 24/7 via Whatsapp
De verkoop- en garantievoorwaarden, voor bestellingen van artikelen (*muv outlet artikelen) via de webshop van deze website, zijn:
- 12 maanden garantie op onderdelen (* voor outlet artikelen geldt een periode van 3 maanden)
- Omruilgarantie indien defect bij eerste keer ingebruikname en bij transportschade (melding dient per e-mail gedaan te worden direct na ontvangst van de levering).
- Omruil mogelijkheid binnen 2 dagen na aankoop (m.u.v. outlet artikelen) indien het apparaat niet naar verwachting werkt. Bij keuze voor een ander type/model wordt het prijsverschil verrekend uitsluitend indien er een duurder type/model aangeschaft wordt. Binnen 2 dagen na ontvangst (inclusief de dag van levering) dient er contact met ons opgenomen te worden per e-mail.
- Bij een defect binnen 3 maanden na aankoop worden voorrijkosten en arbeidsloon niet berekend. Het apparaat wordt op uw locatie hersteld of wordt opgehaald voor herstelling/omruiling in overleg. Dit geldt uitsluitend indien het een technisch defect betreft, die niet veroorzaakt is door verkeerd gebruik.